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Industria
WhatsApp y SMS para comercio y retail
Responde consultas, confirma pedidos y recupera carritos por WhatsApp y SMS. Atención inmediata que se convierte en más ventas.
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EL DESAFÍO
El cliente quiere respuesta ahora; si tardas, compra en la tienda de al lado.
FUNCIONES CLAVE
Cómo ayuda 2Chat
Reportes y Analíticas
Monitorea mensajes, tiempos de respuesta y rendimiento del equipo.
API REST
API REST pública para gestión programática de la plataforma.
Historial Unificado
Consolida cada interacción del cliente en un solo timeline.
Integraciones
Conecta CRMs y herramientas para sincronizar conversaciones y datos.
Conectores CRM
Conectores nativos para Salesforce, HubSpot, Zoho y Pipedrive.
Sistema de Etiquetas
Etiqueta y categoriza conversaciones para búsqueda y reporting.
Experiencias reales
Empresas que se transformaron
Crear chatbots fue súper fácil con su constructor de flujos. Solo arrastra y suelta los componentes y está listo en segundos. La conexión con WhatsApp también fue genial. Usamos nuestro propio número sin cambiarlo a la API de WhatsApp Business.
Mark M.
Fundador y CEO
¡Excelente servicio al cliente! Tuve algunas dificultades, pero los agentes me ayudaron a resolver los problemas. Muy profesionales en todo momento. ¡¡Gracias!!
Marcos E.
2Chat se ha convertido en un componente esencial de nuestras operaciones diarias. Fue muy agradable configurar bots con su canvas para WhatsApp, en diez minutos teníamos una forma completamente nueva de responder a nuestros creadores. ¡Excelentes integraciones con Slack y Zapier!
Oscar S.
Fundador
Estamos usando la integración con HubSpot para registrar mensajes de WhatsApp y llamadas en nuestro CRM, y hasta ahora ha sido excelente tanto en calidad como en precios.
Adriana
Una experiencia de implementación y soporte de 6 estrellas. Nos acompañaron en cada consulta y requerimiento que tuvimos.
Juan W.
Gerente de Atención al Cliente
Un cambio radical para la gestión de WhatsApp Business
Luciano T.
CTO
4.7 estrellas en plataformas independientes
Públicamente reconocidos en plataformas de reseñas confiables
TODO INCLUIDO
Todo lo que necesitas,
para comunicar mejor.
MÁS CAPACIDADES
Para equipos que buscan una comunicación más eficiente con herramientas adicionales.
INTEGRACIONES
No cambies cómo trabajas, solo potencia WhatsApp
con lo que ya tienes y multiplica los resultados
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