O WATI roda somente sobre a API oficial do WhatsApp e cobra por contatos ativos mensais, gatilhos de automação e cada mensagem enviada. O 2Chat conecta seu número com um escaneamento de QR ou pela API oficial, soma um sistema telefônico de verdade e nunca limita com quantas pessoas você fala.

A maioria das equipes que migra para o 2Chat compartilha uma experiência parecida. Estes são os motivos mais frequentes que mencionam:
O WATI é construído somente sobre a API oficial do WhatsApp Business, então antes da primeira mensagem você precisa de uma conta de negócio da Meta, verificação e um número dedicado à API. O 2Chat conecta seu número atual com um escaneamento de QR, como o WhatsApp Web, e você pode migrar para a API oficial quando estiver pronto.
Os planos do WATI limitam contatos ativos mensais (500 a 2.500) e gatilhos de automação (2.500 a 25.000 por mês), vendem usuários extras por assento e cobram as tarifas de mensagens da Meta por fora. O 2Chat cobra mensalmente por agentes e conexões, e nunca limita com quantas pessoas você fala.
O WATI cobre o chat do WhatsApp; não há sistema telefônico e a API oficial não entra em grupos de WhatsApp. O 2Chat traz números virtuais em 90+ países, IVR, gravação de chamadas, ligações de WhatsApp recebidas e automação de grupos na mesma caixa de entrada.
Escaneamento de QR em minutos, WABA opcional
Somente API oficial, configurada via Meta
Sem limites
500 a 2.500 contatos ativos por plano
Sistema telefônico integrado com IVR
Sem sistema telefônico
Nenhum na conexão por QR
Tarifas da Meta em cada mensagem
Conecte qualquer número de WhatsApp ou WhatsApp Business escaneando um código QR, sem conta WABA nem verificação de negócio. Quando precisar de templates verificados e escala, migre para a API oficial via Meta Embedded Signup na mesma plataforma.
Números virtuais em 90+ países, IVR e fluxos de chamadas, gravação, relatórios e ligações de voz pelo WhatsApp. O WATI para no chat; o 2Chat também atende o telefone.
Envie e receba mensagens, verifique números e gerencie grupos por uma API REST com webhooks e logs de execução. O servidor MCP do 2Chat é hospedado por nós, então agentes de IA como Claude, GPT e Gemini operam seu WhatsApp sem você implantar nada.
Fluxos, agentes de IA e transcrição de áudio estão inclusos em todos os planos do 2Chat. O WATI limita gatilhos de automação e créditos de IA por nível de plano e vende mais como add-ons.
Conexão por QR, sem WABA nem verificação da Meta. Sem cartão de crédito.
| Recurso | WATI | 2Chat |
|---|---|---|
Preços e limites | ||
Limites de contatos ativos mensais | 500 a 2.500 por plano, add-ons para mais | Nenhum |
Limites de gatilhos de automação | 2.500 a 25.000 por mês conforme o plano | Nenhum |
Tarifas da Meta por mensagem | Em cada mensagem | Somente na API oficial, nenhuma por QR |
Teste grátis | ||
Um guia prático para você avaliar por que o 2Chat é a escolha certa.
O 2Chat é a melhor escolha se você:
Quer começar a enviar mensagens pelo WhatsApp hoje, sem verificação de negócio da Meta
Precisa de chat e ligações de voz no mesmo espaço de trabalho
Automatiza grupos de WhatsApp ou precisa de recursos que a API oficial não cobre
Prefere uma fatura mensal fixa sem limites de contatos nem custo por mensagem
Constrói sobre uma API REST, webhooks ou um servidor MCP hospedado
O WATI é a melhor escolha se você:
Roda campanhas grandes com templates exclusivamente sobre a API oficial do WhatsApp
Vende na Shopify e quer as campanhas de comércio prontas dele
Quer agentes de voz com IA atendendo ligações de WhatsApp no plano Business
Já investiu no construtor de chatbots sem código do WATI
Sem cartão de crédito. Nosso time te ajuda a migrar.
Iniciar teste gratuitoEscaneie um código QR para conectar seu número atual em minutos, ou rode o Meta Embedded Signup para trazer seu número da API oficial. Com a conexão por QR, seu telefone continua funcionando normalmente.
Exporte seus contatos do WATI como arquivo CSV e envie para o 2Chat para continuar conversando sem interrupção.
Recrie seus chatbots e sequências do WATI no construtor de fluxos do 2Chat, e conecte sua stack com HubSpot, Zapier, Make, n8n ou a API REST.
Convide os agentes para a caixa de entrada compartilhada, defina papéis e regras de atribuição, e adicione números virtuais ou IVR se quiser as ligações no mesmo lugar. Nosso time ajuda sem custo.
Experiências reais
Criar chatbots foi super fácil com o construtor de fluxos deles. Basta arrastar e soltar os componentes e está pronto em segundos. A conexão com o WhatsApp também foi ótima. Usamos nosso próprio número sem mudá-lo para a API do WhatsApp Business.

Mark M.
Fundador e CEO
Excelente atendimento ao cliente! Tive algumas dificuldades, mas os agentes me ajudaram a resolver os problemas. Muito profissionais em todos os momentos. Obrigado!!
Marcos E.
O 2Chat se tornou um componente essencial das nossas operações diárias. Foi muito fácil configurar bots com o canvas para WhatsApp, em dez minutos tínhamos uma forma completamente nova de responder aos nossos criadores. Excelentes integrações com Slack e Zapier!

Oscar S.
Fundador
Estamos usando a integração com HubSpot para registrar mensagens de WhatsApp e chamadas no nosso CRM, e até agora tem sido excelente tanto em qualidade quanto em preços.
Adriana
Uma experiência de implementação e suporte de 6 estrelas. Nos acompanharam em cada consulta e requisito que tivemos.

Juan W.
Gerente de Atendimento ao Cliente
Uma mudança radical para a gestão do WhatsApp Business
Luciano T.
CTO
Muito bom, quando encontramos algum obstáculo na nossa integração, o suporte sempre nos ajudou rapidamente e diretamente na resolução de cada um dos problemas. Até fizeram funções personalizadas para nós! Estamos muito felizes.

Esteban T.
CEO
Aplicativo fácil de usar com um suporte ao cliente excepcional
Carlos H.
CEO
É simples, bem estruturado, tem uma API, mas acima de tudo, tem um time de suporte incrível que nos ajudou a conhecer o produto, fazer o onboarding e resolver pequenos problemas muito rápido. Muito feliz em recomendar o 2Chat. Super sólido!
Henrique S.
A integração do 2Chat com o Make.com é incrivelmente fluida e confiável. Eu a uso para sincronizar mensagens do WhatsApp em canais do Slack, e funciona perfeitamente para manter todos alinhados sem trocar de ferramenta.
Wil M.
Essa ferramenta permite usar o WhatsApp Business normal como uma API, o que abre muitas portas para automação. O suporte é muito simpático. Eles têm integração nativa com Zapier e Make. O que mais você pode pedir!
Kaan O.
Usamos o 2Chat para nossa integração Slack x WhatsApp como agência de marketing. Funciona perfeitamente. Tivemos 1 pequeno problema e foi resolvido em 2 minutos. Serviço fantástico, super recomendo.
EDGEY
Agência de marketing
Publicamente reconhecidos em plataformas de avaliações confiáveis
Envie sua primeira mensagem com um escaneamento de QR e uma única chamada HTTP. Exemplos de código em cURL, Python, PHP e JavaScript, além de webhooks e documentação completa da API.
O WATI é uma plataforma de WhatsApp Business API: tudo passa pela API oficial, com planos limitados por contatos ativos mensais e gatilhos de automação. O 2Chat é uma plataforma de comunicação: WhatsApp por conexão QR ou pela API oficial, um sistema telefônico integrado com números virtuais e IVR, automação de grupos de WhatsApp, mais uma API REST, webhooks e um servidor MCP hospedado para agentes de IA.
Sim. O 2Chat conecta qualquer número de WhatsApp ou WhatsApp Business escaneando um código QR, como o WhatsApp Web, sem conta WABA nem verificação de negócio da Meta. O WATI funciona somente com a API oficial, então você não começa antes de a Meta aprovar o seu negócio.
Sim. Números de WhatsApp Business API podem ser migrados entre provedores via Meta Embedded Signup, e o 2Chat suporta a API oficial junto com as conexões por QR. Você também pode deixar a WABA onde está e conectar outro número por QR para testar o 2Chat primeiro.
Não. Os planos do WATI incluem de 500 a 2.500 contatos ativos mensais e vendem mais como add-ons. O 2Chat cobra por agentes e conexões, nunca limita com quantos contatos você fala, e números conectados por QR não têm custo por mensagem.
Depende do seu uso. O WATI cobra o plano, usuários extras, add-ons de contatos e gatilhos, e as tarifas de mensagens da Meta em cada mensagem. Com o 2Chat, um número conectado por QR não tem custo por mensagem, e agentes de IA, fluxos, transcrição, telefonia e a API para desenvolvedores vêm inclusos.
Comece um teste grátis do 2Chat, conecte seu WhatsApp com um escaneamento de QR e junte chats e ligações em um só lugar.