A alternativa ao Respond.io com tudo em todos os planos.
O Respond.io roda somente sobre a API oficial do WhatsApp e reserva automação, disparos em massa, IA e a API de desenvolvedores para planos superiores. O 2Chat conecta seu número com um escaneamento de QR ou pela API oficial, soma um sistema telefônico de verdade e inclui fluxos, agentes de IA e a API em todos os planos.
O que as equipes valorizam ao considerar o
2Chat em vez do Respond.io
A maioria das equipes que migra para o 2Chat compartilha uma experiência parecida. Estes são os motivos mais frequentes que mencionam:
Você não fala com ninguém até a Meta aprovar
O Respond.io conecta o WhatsApp somente pela API oficial do WhatsApp Business, então antes da primeira mensagem você precisa de uma conta de negócio da Meta, verificação e um número dedicado à API. O 2Chat conecta seu número atual com um escaneamento de QR, como o WhatsApp Web, e você pode migrar para a API oficial quando estiver pronto.
Os recursos que você procura vivem em planos superiores
No Respond.io, a automação com Workflows, os disparos em massa, os agentes de IA, o Zapier e a API de desenvolvedores começam no plano Growth de US$ 159 por mês, e os webhooks exigem o Advanced de US$ 279. Growth e Advanced partem de 1.000 contatos ativos mensais e cobram US$ 12 a 15 por cada 100 extras. O 2Chat inclui automação, IA e a API em todos os planos, sem limites de contatos.
Somente canais de chat, sem sistema telefônico
O Respond.io cobre canais de mensagem e ligações de WhatsApp, mas não há números virtuais, IVR nem gravação de chamadas, e a API oficial não entra em grupos de WhatsApp. O 2Chat traz números virtuais em 90+ países, IVR, gravação de chamadas, ligações de WhatsApp recebidas e automação de grupos na mesma caixa de entrada.
Conexão do WhatsApp
Escaneamento de QR em minutos, WABA opcional
Somente API oficial, configurada via Meta
Automação e IA
Inclusas em todos os planos
A partir do plano Growth de US$ 159 por mês
Telefonia
Sistema telefônico integrado com IVR
Sem sistema telefônico
Cobrança por contatos extras
Nenhuma
US$ 12 a 15 por cada 100 contatos ativos extras
O que o 2Chat te dá e o Respond.io não
WhatsApp do seu jeito: escaneamento de QR ou API oficial
Conecte qualquer número de WhatsApp ou WhatsApp Business escaneando um código QR, sem conta WABA nem verificação de negócio. Quando precisar de templates verificados e escala, migre para a API oficial via Meta Embedded Signup na mesma plataforma.
Um sistema telefônico de verdade, integrado
Números virtuais em 90+ países, IVR e fluxos de chamadas, gravação, relatórios e ligações de voz pelo WhatsApp. O Respond.io atende ligações de WhatsApp mas não tem números próprios; o 2Chat também atende o telefone.
Uma API de desenvolvedores e um servidor MCP em todos os planos
Envie e receba mensagens, verifique números e gerencie grupos por uma API REST com webhooks e logs de execução, inclusa em todos os planos. No Respond.io, a API de desenvolvedores começa no Growth e os webhooks no Advanced. O servidor MCP do 2Chat é hospedado por nós, então agentes de IA como Claude, GPT e Gemini operam seu WhatsApp sem você implantar nada.
Automação inclusa, sem cadeado
Fluxos, agentes de IA e transcrição de áudio estão inclusos em todos os planos do 2Chat. O Respond.io reserva Workflows, disparos em massa e agentes de IA para o plano Growth em diante.
Veja o 2Chat com o seu próprio número em 5 minutos
Conexão por QR, sem WABA nem verificação da Meta. Sem cartão de crédito.
Comparativa prática de recursos
| Recurso | Respond.io | 2Chat |
|---|---|---|
Preços e limites | ||
Limites de contatos ativos mensais | Growth e Advanced partem de 1.000, US$ 12 a 15 por cada 100 extras | Nenhum |
Automação, disparos em massa e agentes de IA | Do plano Growth em diante | Inclusos em todos os planos |
Tarifas da Meta por mensagem | Em cada mensagem | Somente na API oficial, nenhuma por QR |
Teste grátis | 7 dias |  |
WhatsApp e canais | ||
Qual é a melhor para você?
Um guia prático para você avaliar por que o 2Chat é a escolha certa.
2Chat
O 2Chat é a melhor escolha se você:
Quer começar a enviar mensagens pelo WhatsApp hoje, sem verificação de negócio da Meta
Precisa de chat e ligações telefônicas de verdade no mesmo espaço de trabalho
Automatiza grupos de WhatsApp ou precisa de recursos que a API oficial não cobre
Quer automação, IA e a API de desenvolvedores inclusas desde o primeiro plano
Constrói sobre uma API REST, webhooks ou um servidor MCP hospedado
Respond.io
O Respond.io é a melhor escolha se você:
Gerencia muitos canais em uma só caixa de entrada: Messenger, Instagram, TikTok, Telegram e mais
Roda campanhas grandes com templates exclusivamente sobre a API oficial do WhatsApp
Precisa de controles enterprise como SSO e múltiplos espaços de trabalho
Já investiu nas automações com Workflows do Respond.io
Mude para o 2Chat sem perder tempo
Sem cartão de crédito. Nosso time te ajuda a migrar.
Iniciar teste gratuitoConecte seu número de WhatsApp
Escaneie um código QR para conectar seu número atual em minutos, ou rode o Meta Embedded Signup para trazer seu número da API oficial. Com a conexão por QR, seu telefone continua funcionando normalmente.
Importe seus contatos
Exporte seus contatos do Respond.io como arquivo CSV e envie para o 2Chat para continuar conversando sem interrupção.
Reconstrua suas automações
Recrie seus Workflows do Respond.io no construtor de fluxos do 2Chat, e conecte sua stack com HubSpot, Zapier, Make, n8n ou a API REST.
Traga o seu time
Convide os agentes para a caixa de entrada compartilhada, defina papéis e regras de atribuição, e adicione números virtuais ou IVR se quiser as ligações no mesmo lugar. Nosso time ajuda sem custo.
Experiências reais
Empresas que se transformaram
Criar chatbots foi super fácil com o construtor de fluxos deles. Basta arrastar e soltar os componentes e está pronto em segundos. A conexão com o WhatsApp também foi ótima. Usamos nosso próprio número sem mudá-lo para a API do WhatsApp Business.
Mark M.
Fundador e CEO
Excelente atendimento ao cliente! Tive algumas dificuldades, mas os agentes me ajudaram a resolver os problemas. Muito profissionais em todos os momentos. Obrigado!!
Marcos E.
O 2Chat se tornou um componente essencial das nossas operações diárias. Foi muito fácil configurar bots com o canvas para WhatsApp, em dez minutos tínhamos uma forma completamente nova de responder aos nossos criadores. Excelentes integrações com Slack e Zapier!
Oscar S.
Fundador
Estamos usando a integração com HubSpot para registrar mensagens de WhatsApp e chamadas no nosso CRM, e até agora tem sido excelente tanto em qualidade quanto em preços.
Adriana
Uma experiência de implementação e suporte de 6 estrelas. Nos acompanharam em cada consulta e requisito que tivemos.
Juan W.
Gerente de Atendimento ao Cliente
Uma mudança radical para a gestão do WhatsApp Business
Luciano T.
CTO
Muito bom, quando encontramos algum obstáculo na nossa integração, o suporte sempre nos ajudou rapidamente e diretamente na resolução de cada um dos problemas. Até fizeram funções personalizadas para nós! Estamos muito felizes.
Esteban T.
CEO
Aplicativo fácil de usar com um suporte ao cliente excepcional
Carlos H.
CEO
É simples, bem estruturado, tem uma API, mas acima de tudo, tem um time de suporte incrível que nos ajudou a conhecer o produto, fazer o onboarding e resolver pequenos problemas muito rápido. Muito feliz em recomendar o 2Chat. Super sólido!
Henrique S.
A integração do 2Chat com o Make.com é incrivelmente fluida e confiável. Eu a uso para sincronizar mensagens do WhatsApp em canais do Slack, e funciona perfeitamente para manter todos alinhados sem trocar de ferramenta.
Wil M.
Essa ferramenta permite usar o WhatsApp Business normal como uma API, o que abre muitas portas para automação. O suporte é muito simpático. Eles têm integração nativa com Zapier e Make. O que mais você pode pedir!
Kaan O.
Usamos o 2Chat para nossa integração Slack x WhatsApp como agência de marketing. Funciona perfeitamente. Tivemos 1 pequeno problema e foi resolvido em 2 minutos. Serviço fantástico, super recomendo.
EDGEY
Agência de marketing
4.7 estrelas em plataformas independentes
Publicamente reconhecidos em plataformas de avaliações confiáveis
Explore a API de WhatsApp do 2Chat
Envie sua primeira mensagem com um escaneamento de QR e uma única chamada HTTP. Exemplos de código em cURL, Python, PHP e JavaScript, além de webhooks e documentação completa da API.
Perguntas frequentes
Qual a diferença entre o 2Chat e o Respond.io?
O Respond.io é uma caixa de entrada omnichannel construída sobre APIs oficiais: o WhatsApp passa somente pela API oficial do Business, e a automação, a IA e a API de desenvolvedores dependem do seu plano. O 2Chat é uma plataforma de comunicação: WhatsApp por conexão QR ou pela API oficial, um sistema telefônico integrado com números virtuais e IVR, automação de grupos de WhatsApp, mais uma API REST, webhooks e um servidor MCP hospedado para agentes de IA, tudo incluso em todos os planos.
Posso conectar o WhatsApp sem uma conta de WhatsApp Business API?
Sim. O 2Chat conecta qualquer número de WhatsApp ou WhatsApp Business escaneando um código QR, como o WhatsApp Web, sem conta WABA nem verificação de negócio da Meta. O Respond.io funciona somente com a API oficial, então você não começa antes de a Meta aprovar o seu negócio.
Posso mover meu número da API oficial do WhatsApp do Respond.io para o 2Chat?
Sim. Números de WhatsApp Business API podem ser migrados entre provedores via Meta Embedded Signup, e o 2Chat suporta a API oficial junto com as conexões por QR. Você também pode deixar a WABA onde está e conectar outro número por QR para testar o 2Chat primeiro.
O 2Chat cobra por contatos ativos mensais como o Respond.io?
Não. No Respond.io, os planos Growth e Advanced partem de 1.000 contatos ativos mensais e cobram US$ 12 a 15 por cada 100 extras. O 2Chat cobra por agentes e conexões, nunca limita nem mede com quantos contatos você fala, e números conectados por QR não têm custo por mensagem.
O 2Chat é mais barato que o Respond.io?
Depende do seu uso. O Respond.io cobra o plano, usuários extras, excedentes de contatos ativos mensais e as tarifas de mensagens da Meta, e reserva automação, IA e a API para planos superiores. Com o 2Chat, um número conectado por QR não tem custo por mensagem, e agentes de IA, fluxos, transcrição, telefonia e a API para desenvolvedores vêm inclusos em todos os planos.
Pronto para deixar o Respond.io?
Comece um teste grátis do 2Chat, conecte seu WhatsApp com um escaneamento de QR e junte chats e ligações em um só lugar.