A alternativa ao Kommo feita para conversas e ligações.
O Kommo é um CRM com mensagens acopladas. O 2Chat é uma plataforma de comunicação: WhatsApp por conexão QR ou pela API oficial, um sistema telefônico de verdade com IVR e números virtuais, e ferramentas de desenvolvimento sobre as quais seu time pode construir.
O que as equipes valorizam ao considerar o
2Chat em vez do Kommo
A maioria das equipes que migra para o 2Chat compartilha uma experiência parecida. Estes são os motivos mais frequentes que mencionam:
Entrar no WhatsApp demora mais do que deveria
A integração nativa de WhatsApp do Kommo roda sobre a API oficial, então você precisa configurar tudo pela Meta antes de falar com alguém. O 2Chat conecta seu número atual com um escaneamento de QR, como o WhatsApp Web, e você pode migrar para a API oficial quando estiver pronto.
As ligações vivem fora da plataforma
O Kommo cobre canais de chat; ligações dependem de apps VoIP de terceiros do marketplace. O 2Chat traz um sistema telefônico de fábrica: números virtuais em 90+ países, IVR, gravação de chamadas e ligações de WhatsApp na mesma caixa de entrada.
Preço por usuário com limites de leads e fidelidade
Todos os planos do Kommo cobram por usuário com mínimo de 6 meses e limitam leads ativos, de 2.500 no Base a 10.000 no Pro. O 2Chat cobra mensalmente por agentes e conexões, e nunca limita com quantas pessoas você fala.
Conexão do WhatsApp
Escaneamento de QR em minutos, WABA opcional
Configuração da API oficial via Meta
Telefonia
Sistema telefônico integrado com IVR
Via apps VoIP do marketplace
Plataforma para desenvolvedores
API REST, webhooks e servidor MCP
API de CRM para apps do marketplace
Cobrança
Mensal, sem limites de leads
Por usuário, mínimo de 6 meses
O que o 2Chat te dá e o Kommo não
WhatsApp do seu jeito: escaneamento de QR ou API oficial
Conecte qualquer número de WhatsApp ou WhatsApp Business escaneando um código QR, sem conta WABA nem verificação de negócio. Quando precisar de templates verificados e escala, migre para a API oficial via Meta Embedded Signup na mesma plataforma.
Um sistema telefônico de verdade, integrado
Números virtuais em 90+ países, IVR e fluxos de chamadas, gravação, relatórios e ligações de voz pelo WhatsApp. Sem add-ons de marketplace, sem um segundo fornecedor para pagar e integrar.
Uma API pensada para desenvolvedores e um servidor MCP
Envie e receba mensagens, verifique números e gerencie grupos por uma API REST com webhooks e logs de execução. O servidor MCP do 2Chat permite que agentes de IA como Claude, GPT e Gemini operem seu WhatsApp diretamente.
Automação inclusa, não travada por plano
Fluxos, agentes de IA e transcrição de áudio estão inclusos em todos os planos do 2Chat. O Kommo reserva o Salesbot para o plano Advanced em diante e limita os agentes de IA por nível.
Veja o 2Chat no seu próprio número em 5 minutos
Conexão por QR, sem WABA nem verificação da Meta. Sem cartão de crédito.
Comparativa prática de recursos
| Recurso | Kommo | 2Chat |
|---|---|---|
Preços e limites | ||
Cobrança mensal disponível | Fidelidade mínima de 6 meses |  |
Limites de leads e contatos ativos | 2.500 a 10.000 leads ativos por plano | Nenhum |
Teste grátis | | |
Qual é a melhor para você?
Um guia prático para você avaliar por que o 2Chat é a escolha certa.
2Chat
O 2Chat é a melhor escolha se você:
Quer começar a enviar mensagens no WhatsApp hoje, sem verificação de negócio da Meta
Precisa de chat e ligações de voz no mesmo espaço de trabalho
Constrói sobre uma API REST, webhooks ou um servidor MCP
Quer agentes de IA, fluxos e transcrição inclusos em todos os planos
Prefere cobrança mensal sem mínimos por usuário nem limites de leads
Kommo
O Kommo é a melhor escolha se você:
Precisa de um CRM completo com pipelines, etapas de negócio e scoring de leads
Gerencia seu processo de vendas em quadros kanban
Já investiu nos apps do marketplace do Kommo e no fluxo centrado no CRM
Não precisa de sistema telefônico nem canal de voz
Mude para o 2Chat sem perder tempo
Sem cartão de crédito. Nosso time te ajuda a migrar.
Iniciar teste gratuitoConecte seu número de WhatsApp
Escaneie um código QR para conectar seu número atual em minutos, ou rode o Meta Embedded Signup se quiser a API oficial. Seu telefone continua funcionando normalmente.
Importe seus contatos
Exporte seus leads e contatos do Kommo como arquivo CSV e envie para o 2Chat para começar a mandar mensagens.
Reconstrua suas automações
Recrie a lógica do seu Salesbot no construtor de fluxos do 2Chat, e mantenha seu CRM sincronizado com a integração do HubSpot, Zapier, Make, n8n ou a API REST.
Traga seu time
Convide os agentes para a caixa de entrada compartilhada, defina papéis e regras de atribuição, e adicione números virtuais ou IVR se quiser as ligações no mesmo lugar. Nosso time ajuda sem custo.
Experiências reais
Empresas que se transformaram
Criar chatbots foi super fácil com o construtor de fluxos deles. Basta arrastar e soltar os componentes e está pronto em segundos. A conexão com o WhatsApp também foi ótima. Usamos nosso próprio número sem mudá-lo para a API do WhatsApp Business.
Mark M.
Fundador e CEO
Excelente atendimento ao cliente! Tive algumas dificuldades, mas os agentes me ajudaram a resolver os problemas. Muito profissionais em todos os momentos. Obrigado!!
Marcos E.
O 2Chat se tornou um componente essencial das nossas operações diárias. Foi muito fácil configurar bots com o canvas para WhatsApp, em dez minutos tínhamos uma forma completamente nova de responder aos nossos criadores. Excelentes integrações com Slack e Zapier!
Oscar S.
Fundador
Estamos usando a integração com HubSpot para registrar mensagens de WhatsApp e chamadas no nosso CRM, e até agora tem sido excelente tanto em qualidade quanto em preços.
Adriana
Uma experiência de implementação e suporte de 6 estrelas. Nos acompanharam em cada consulta e requisito que tivemos.
Juan W.
Gerente de Atendimento ao Cliente
Uma mudança radical para a gestão do WhatsApp Business
Luciano T.
CTO
Muito bom, quando encontramos algum obstáculo na nossa integração, o suporte sempre nos ajudou rapidamente e diretamente na resolução de cada um dos problemas. Até fizeram funções personalizadas para nós! Estamos muito felizes.
Esteban T.
CEO
Aplicativo fácil de usar com um suporte ao cliente excepcional
Carlos H.
CEO
É simples, bem estruturado, tem uma API, mas acima de tudo, tem um time de suporte incrível que nos ajudou a conhecer o produto, fazer o onboarding e resolver pequenos problemas muito rápido. Muito feliz em recomendar o 2Chat. Super sólido!
Henrique S.
A integração do 2Chat com o Make.com é incrivelmente fluida e confiável. Eu a uso para sincronizar mensagens do WhatsApp em canais do Slack, e funciona perfeitamente para manter todos alinhados sem trocar de ferramenta.
Wil M.
Essa ferramenta permite usar o WhatsApp Business normal como uma API, o que abre muitas portas para automação. O suporte é muito simpático. Eles têm integração nativa com Zapier e Make. O que mais você pode pedir!
Kaan O.
Usamos o 2Chat para nossa integração Slack x WhatsApp como agência de marketing. Funciona perfeitamente. Tivemos 1 pequeno problema e foi resolvido em 2 minutos. Serviço fantástico, super recomendo.
EDGEY
Agência de marketing
4.7 estrelas em plataformas independentes
Publicamente reconhecidos em plataformas de avaliações confiáveis
Explore a API de WhatsApp do 2Chat
Envie sua primeira mensagem com um escaneamento de QR e uma única chamada HTTP. Exemplos de código em cURL, Python, PHP e JavaScript, além de webhooks e documentação completa da API.
Perguntas frequentes
Qual a diferença entre o 2Chat e o Kommo?
O Kommo é um CRM de vendas com canais de mensagem acoplados. O 2Chat é uma plataforma de comunicação: WhatsApp por QR ou pela API oficial, SMS, um sistema telefônico integrado com números virtuais e IVR, além de API REST, webhooks e um servidor MCP para agentes de IA. Se o seu trabalho gira em torno de conversas e ligações, e não de gestão de pipeline, o 2Chat encaixa melhor.
Posso conectar o WhatsApp sem uma conta de WhatsApp Business API?
Sim. O 2Chat conecta qualquer número de WhatsApp ou WhatsApp Business escaneando um código QR, como o WhatsApp Web, sem conta WABA nem verificação de negócio da Meta. A integração nativa de WhatsApp do Kommo roda sobre a API oficial, que exige configurar primeiro pela Meta.
O 2Chat inclui telefonia mesmo?
Sim. Cada espaço de trabalho do 2Chat pode comprar números virtuais em 90+ países, montar IVR e fluxos de chamadas, gravar ligações e receber ligações de voz do WhatsApp na mesma caixa de entrada. Há também um SDK de voz para embutir chamadas nos seus próprios apps. O Kommo trata ligações com integrações VoIP de terceiros do marketplace.
Posso continuar usando o Kommo como meu CRM junto com o 2Chat?
Sim. Você pode manter o Kommo para a gestão de pipeline e usar o 2Chat para conversas e ligações, sincronizando os dois com Zapier ou com a API REST e os webhooks do 2Chat. O 2Chat também se integra nativamente com o HubSpot se você trocar de CRM um dia.
O 2Chat é mais barato que o Kommo?
Depende do tamanho do time e do uso. O Kommo cobra por usuário com mínimo de 6 meses e limita leads ativos em todos os planos. O 2Chat cobra mensalmente por agentes e conexões, com agentes de IA, transcrição e a API para desenvolvedores inclusos, e sem limites de quantos contatos falam com você.
Pronto para deixar o Kommo?
Comece um teste grátis do 2Chat, conecte seu WhatsApp com um escaneamento de QR e junte conversas e ligações em um só lugar.