WATI corre solo sobre la API oficial de WhatsApp y factura por contactos activos mensuales, disparadores de automatización y cada mensaje enviado. 2Chat conecta tu número con un escaneo de QR o con la API oficial, suma un sistema telefónico real y nunca limita con cuánta gente hablás.

La mayoría de los equipos que se pasan a 2Chat comparten una experiencia similar. Estas son las razones más frecuentes que nos mencionan:
WATI está construido solo sobre la API oficial de WhatsApp Business, así que antes de tu primer mensaje necesitás una cuenta de negocio de Meta, verificación y un número dedicado a la API. 2Chat conecta tu número actual con un escaneo de QR, como WhatsApp Web, y podés pasar a la API oficial cuando estés listo.
Los planes de WATI limitan los contactos activos mensuales (500 a 2.500) y los disparadores de automatización (2.500 a 25.000 por mes), venden usuarios extra por asiento y facturan las tarifas de mensajes de Meta aparte. 2Chat factura mensualmente por agentes y conexiones, y nunca limita con cuánta gente hablás.
WATI cubre el chat de WhatsApp; no hay sistema telefónico y la API oficial no puede entrar a grupos de WhatsApp. 2Chat trae números virtuales en 90+ países, IVR, grabación de llamadas, llamadas entrantes de WhatsApp y automatización de grupos en la misma bandeja.
Escaneo de QR en minutos, WABA opcional
Solo API oficial, configurada vía Meta
Sin límites
500 a 2.500 contactos activos por plan
Sistema telefónico integrado con IVR
Sin sistema telefónico
Ninguno en la conexión por QR
Tarifas de Meta en cada mensaje
Conectá cualquier número de WhatsApp o WhatsApp Business escaneando un código QR, sin cuenta WABA ni verificación de negocio. Cuando necesites plantillas verificadas y escala, pasate a la API oficial vía Meta Embedded Signup en la misma plataforma.
Números virtuales en 90+ países, IVR y flujos de llamadas, grabación, reportes y llamadas de voz de WhatsApp. WATI se queda en el chat; 2Chat también atiende el teléfono.
Enviá y recibí mensajes, verificá números y administrá grupos por una API REST con webhooks y logs de ejecución. El servidor MCP de 2Chat está alojado por nosotros, así que agentes de IA como Claude, GPT y Gemini pueden operar tu WhatsApp sin desplegar nada.
Flujos, agentes de IA y transcripción de audio están incluidos en todos los planes de 2Chat. WATI limita los disparadores de automatización y los créditos de IA por nivel de plan y vende más como add-ons.
Conexión por QR, sin WABA ni verificación de Meta. Sin tarjeta de crédito.
| Función | WATI | 2Chat |
|---|---|---|
Precios y límites | ||
Límites de contactos activos mensuales | 500 a 2.500 por plan, add-ons para más | Ninguno |
Límites de disparadores de automatización | 2.500 a 25.000 por mes según plan | Ninguno |
Tarifas de Meta por mensaje | En cada mensaje | Solo en la API oficial, ninguna por QR |
Prueba gratis | ||
Guía práctica para que evalúes por qué te conviene 2Chat.
2Chat es la mejor opción si:
Querés empezar a enviar mensajes por WhatsApp hoy, sin verificación de negocio de Meta
Necesitás chat y llamadas de voz en el mismo espacio de trabajo
Automatizás grupos de WhatsApp o necesitás funciones que la API oficial no cubre
Preferís una factura mensual fija sin límites de contactos ni costo por mensaje
Construís sobre una API REST, webhooks o un servidor MCP alojado
WATI es la mejor opción si:
Corrés campañas grandes con plantillas exclusivamente sobre la API oficial de WhatsApp
Vendés en Shopify y querés sus campañas de comercio prearmadas
Querés agentes de voz con IA atendiendo llamadas de WhatsApp en el plan Business
Ya invertiste en el constructor de chatbots sin código de WATI
Sin tarjeta de crédito. Nuestro equipo te ayuda a migrar.
Quiero probarloEscaneá un código QR para conectar tu número actual en minutos, o corré Meta Embedded Signup para traer tu número de la API oficial. Con la conexión por QR tu teléfono sigue funcionando normalmente.
Exportá tus contactos de WATI como archivo CSV y subilos a 2Chat para seguir conversando sin interrupciones.
Recreá tus chatbots y secuencias de WATI en el constructor de flujos de 2Chat, y conectá tu stack con HubSpot, Zapier, Make, n8n o la API REST.
Invitá a los agentes a la bandeja compartida, definí roles y reglas de asignación, y agregá números virtuales o IVR si querés las llamadas en el mismo lugar. Nuestro equipo te ayuda sin costo.
Experiencias reales
Crear chatbots fue súper fácil con su constructor de flujos. Solo arrastra y suelta los componentes y está listo en segundos. La conexión con WhatsApp también fue genial. Usamos nuestro propio número sin cambiarlo a la API de WhatsApp Business.

Mark M.
Fundador y CEO
¡Excelente servicio al cliente! Tuve algunas dificultades, pero los agentes me ayudaron a resolver los problemas. Muy profesionales en todo momento. ¡¡Gracias!!
Marcos E.
2Chat se ha convertido en un componente esencial de nuestras operaciones diarias. Fue muy agradable configurar bots con su canvas para WhatsApp, en diez minutos teníamos una forma completamente nueva de responder a nuestros creadores. ¡Excelentes integraciones con Slack y Zapier!

Oscar S.
Fundador
Estamos usando la integración con HubSpot para registrar mensajes de WhatsApp y llamadas en nuestro CRM, y hasta ahora ha sido excelente tanto en calidad como en precios.
Adriana
Una experiencia de implementación y soporte de 6 estrellas. Nos acompañaron en cada consulta y requerimiento que tuvimos.

Juan W.
Gerente de Atención al Cliente
Un cambio radical para la gestión de WhatsApp Business
Luciano T.
CTO
Muy bien, cuando nos encontramos con algún obstáculo en nuestra integración, su soporte siempre nos ayudó rápidamente y directamente en resolver cada uno de los problemas. ¡Incluso hicieron funciones personalizadas para nosotros! Estamos muy contentos.

Esteban T.
CEO
Aplicación fácil de usar con un soporte al cliente excepcional
Carlos H.
CEO
Es simple, bien estructurado, tiene una API, pero sobre todo, tiene un equipo de soporte increíble que nos ayudó a conocer el producto, hacer el onboarding y resolver problemas menores muy rápido. Muy feliz de recomendar 2Chat. ¡Súper sólido!
Henrique S.
La integración de 2Chat con Make.com es increíblemente fluida y confiable. La uso para sincronizar mensajes de WhatsApp en canales de Slack, y funciona perfecto para mantener a todos alineados sin cambiar de herramienta.
Wil M.
Esta herramienta te permite usar WhatsApp Business normal como una API, lo que abre muchas puertas para la automatización. El soporte es muy amable. Tienen integración nativa con Zapier y Make. ¡Qué más se puede pedir!
Kaan O.
Usamos 2Chat para nuestra integración de Slack x WhatsApp como agencia de marketing. Funciona perfecto. Tuvimos 1 problema menor y se resolvió en 2 minutos. Servicio fantástico, muy recomendado.
EDGEY
Agencia de marketing
Públicamente reconocidos en plataformas de reseñas confiables
Enviá tu primer mensaje con un escaneo de QR y una sola llamada HTTP. Ejemplos de código en cURL, Python, PHP y JavaScript, más webhooks y documentación completa de la API.
WATI es una plataforma de WhatsApp Business API: todo pasa por la API oficial, con planes limitados por contactos activos mensuales y disparadores de automatización. 2Chat es una plataforma de comunicación: WhatsApp por conexión QR o por la API oficial, un sistema telefónico integrado con números virtuales e IVR, automatización de grupos de WhatsApp, más una API REST, webhooks y un servidor MCP alojado para agentes de IA.
Sí. 2Chat conecta cualquier número de WhatsApp o WhatsApp Business escaneando un código QR, como WhatsApp Web, sin cuenta WABA ni verificación de negocio de Meta. WATI funciona solo con la API oficial, así que no podés empezar antes de que Meta apruebe tu negocio.
Sí. Los números de WhatsApp Business API se pueden migrar entre proveedores vía Meta Embedded Signup, y 2Chat soporta la API oficial junto con las conexiones por QR. También podés dejar la WABA donde está y conectar otro número por QR para probar 2Chat primero.
No. Los planes de WATI incluyen de 500 a 2.500 contactos activos mensuales y venden más como add-ons. 2Chat factura por agentes y conexiones, nunca limita con cuántos contactos hablás, y los números conectados por QR no tienen costo por mensaje.
Depende de tu uso. WATI cobra el plan, usuarios extra, add-ons de contactos y disparadores, y las tarifas de mensajes de Meta en cada mensaje. Con 2Chat, un número conectado por QR no tiene costo por mensaje, y los agentes de IA, flujos, transcripción, telefonía y la API para desarrolladores vienen incluidos.
Empezá una prueba gratis de 2Chat, conectá tu WhatsApp con un escaneo de QR y juntá chats y llamadas en un solo lugar.