La alternativa a Kommo hecha para conversaciones y llamadas.
Kommo es un CRM con mensajería agregada. 2Chat es una plataforma de comunicación: WhatsApp por conexión QR o por la API oficial, un sistema telefónico real con IVR y números virtuales, y herramientas de desarrollo sobre las que tu equipo puede construir.
Lo que valoran los equipos que consideran
2Chat frente a Kommo
La mayoría de los equipos que se pasan a 2Chat comparten una experiencia similar. Estas son las razones más frecuentes que nos mencionan:
Entrar a WhatsApp tarda más de lo que debería
La integración nativa de WhatsApp de Kommo corre sobre la API oficial, así que tenés que configurar todo a través de Meta antes de escribirle a alguien. 2Chat conecta tu número actual con un escaneo de QR, como WhatsApp Web, y podés pasar a la API oficial cuando estés listo.
Las llamadas viven fuera de la plataforma
Kommo cubre canales de chat; las llamadas dependen de apps VoIP de terceros de su marketplace. 2Chat trae un sistema telefónico de fábrica: números virtuales en 90+ países, IVR, grabación de llamadas y llamadas entrantes de WhatsApp en la misma bandeja.
Precio por usuario con límites de leads y permanencia
Todos los planes de Kommo se facturan por usuario con un mínimo de 6 meses y limitan los leads activos, desde 2.500 en Base hasta 10.000 en Pro. 2Chat factura mensualmente por agentes y conexiones, y nunca limita con cuánta gente hablás.
Conexión de WhatsApp
Escaneo de QR en minutos, WABA opcional
Configuración de la API oficial vía Meta
Telefonía
Sistema telefónico integrado con IVR
Vía apps VoIP del marketplace
Plataforma para desarrolladores
API REST, webhooks y servidor MCP
API de CRM para apps del marketplace
Facturación
Mensual, sin límites de leads
Por usuario, mínimo 6 meses
Lo que 2Chat te da y Kommo no
WhatsApp a tu manera: escaneo de QR o API oficial
Conectá cualquier número de WhatsApp o WhatsApp Business escaneando un código QR, sin cuenta WABA ni verificación de negocio. Cuando necesites plantillas verificadas y escala, pasate a la API oficial vía Meta Embedded Signup en la misma plataforma.
Un sistema telefónico real, integrado
Números virtuales en 90+ países, IVR y flujos de llamadas, grabación, reportes y llamadas de voz de WhatsApp. Sin add-ons del marketplace, sin un segundo proveedor que pagar e integrar.
Una API pensada para desarrolladores y un servidor MCP
Enviá y recibí mensajes, verificá números y administrá grupos por una API REST con webhooks y logs de ejecución. El servidor MCP de 2Chat permite que agentes de IA como Claude, GPT y Gemini operen tu WhatsApp directamente.
Automatización incluida, no bloqueada por plan
Flujos, agentes de IA y transcripción de audio están incluidos en todos los planes de 2Chat. Kommo reserva su Salesbot para el plan Advanced en adelante y limita los agentes de IA por nivel.
Mirá 2Chat con tu propio número en 5 minutos
Conexión por QR, sin WABA ni verificación de Meta. Sin tarjeta de crédito.
Comparativa práctica de funciones
| Función | Kommo | 2Chat |
|---|---|---|
Precios y límites | ||
Facturación mensual disponible | Permanencia mínima de 6 meses |  |
Límites de leads y contactos activos | 2.500 a 10.000 leads activos por plan | Ninguno |
Prueba gratis | | |
¿Cuál es la indicada para vos?
Guía práctica para que evalúes por qué te conviene 2Chat.
2Chat
2Chat es la mejor opción si:
Querés empezar a enviar mensajes por WhatsApp hoy, sin verificación de negocio de Meta
Necesitás chat y llamadas de voz en el mismo espacio de trabajo
Construís sobre una API REST, webhooks o un servidor MCP
Querés agentes de IA, flujos y transcripción incluidos en todos los planes
Preferís facturación mensual sin mínimos por usuario ni límites de leads
Kommo
Kommo es la mejor opción si:
Necesitás un CRM completo con pipelines, etapas de negocio y scoring de leads
Manejás tu proceso de ventas desde tableros kanban
Ya invertiste en las apps del marketplace de Kommo y su flujo centrado en el CRM
No necesitás un sistema telefónico ni canal de voz
Pásate a 2Chat sin perder tiempo
Sin tarjeta de crédito. Nuestro equipo te ayuda a migrar.
Quiero probarloConectá tu número de WhatsApp
Escaneá un código QR para conectar tu número actual en minutos, o corré Meta Embedded Signup si querés la API oficial. Tu teléfono sigue funcionando normalmente.
Importá tus contactos
Exportá tus leads y contactos de Kommo como archivo CSV y subilos a 2Chat para empezar a enviar mensajes.
Reconstruí tus automatizaciones
Recreá la lógica de tu Salesbot en el constructor de flujos de 2Chat, y mantené tu CRM sincronizado con la integración de HubSpot, Zapier, Make, n8n o la API REST.
Traé a tu equipo
Invitá a los agentes a la bandeja compartida, definí roles y reglas de asignación, y agregá números virtuales o IVR si querés las llamadas en el mismo lugar. Nuestro equipo te ayuda sin costo.
Experiencias reales
Empresas que se transformaron
Crear chatbots fue súper fácil con su constructor de flujos. Solo arrastra y suelta los componentes y está listo en segundos. La conexión con WhatsApp también fue genial. Usamos nuestro propio número sin cambiarlo a la API de WhatsApp Business.
Mark M.
Fundador y CEO
¡Excelente servicio al cliente! Tuve algunas dificultades, pero los agentes me ayudaron a resolver los problemas. Muy profesionales en todo momento. ¡¡Gracias!!
Marcos E.
2Chat se ha convertido en un componente esencial de nuestras operaciones diarias. Fue muy agradable configurar bots con su canvas para WhatsApp, en diez minutos teníamos una forma completamente nueva de responder a nuestros creadores. ¡Excelentes integraciones con Slack y Zapier!
Oscar S.
Fundador
Estamos usando la integración con HubSpot para registrar mensajes de WhatsApp y llamadas en nuestro CRM, y hasta ahora ha sido excelente tanto en calidad como en precios.
Adriana
Una experiencia de implementación y soporte de 6 estrellas. Nos acompañaron en cada consulta y requerimiento que tuvimos.
Juan W.
Gerente de Atención al Cliente
Un cambio radical para la gestión de WhatsApp Business
Luciano T.
CTO
Muy bien, cuando nos encontramos con algún obstáculo en nuestra integración, su soporte siempre nos ayudó rápidamente y directamente en resolver cada uno de los problemas. ¡Incluso hicieron funciones personalizadas para nosotros! Estamos muy contentos.
Esteban T.
CEO
Aplicación fácil de usar con un soporte al cliente excepcional
Carlos H.
CEO
Es simple, bien estructurado, tiene una API, pero sobre todo, tiene un equipo de soporte increíble que nos ayudó a conocer el producto, hacer el onboarding y resolver problemas menores muy rápido. Muy feliz de recomendar 2Chat. ¡Súper sólido!
Henrique S.
La integración de 2Chat con Make.com es increíblemente fluida y confiable. La uso para sincronizar mensajes de WhatsApp en canales de Slack, y funciona perfecto para mantener a todos alineados sin cambiar de herramienta.
Wil M.
Esta herramienta te permite usar WhatsApp Business normal como una API, lo que abre muchas puertas para la automatización. El soporte es muy amable. Tienen integración nativa con Zapier y Make. ¡Qué más se puede pedir!
Kaan O.
Usamos 2Chat para nuestra integración de Slack x WhatsApp como agencia de marketing. Funciona perfecto. Tuvimos 1 problema menor y se resolvió en 2 minutos. Servicio fantástico, muy recomendado.
EDGEY
Agencia de marketing
4.7 estrellas en plataformas independientes
Públicamente reconocidos en plataformas de reseñas confiables
Explorá la API de WhatsApp de 2Chat
Enviá tu primer mensaje con un escaneo de QR y una sola llamada HTTP. Ejemplos de código en cURL, Python, PHP y JavaScript, más webhooks y documentación completa de la API.
Preguntas frecuentes
¿En qué se diferencia 2Chat de Kommo?
Kommo es un CRM de ventas con canales de mensajería agregados. 2Chat es una plataforma de comunicación: WhatsApp por QR o por la API oficial, SMS, un sistema telefónico integrado con números virtuales e IVR, más una API REST, webhooks y un servidor MCP para agentes de IA. Si tu trabajo gira en torno a conversaciones y llamadas más que a la gestión de pipeline, 2Chat encaja mejor.
¿Puedo conectar WhatsApp sin una cuenta de WhatsApp Business API?
Sí. 2Chat conecta cualquier número de WhatsApp o WhatsApp Business escaneando un código QR, como WhatsApp Web, sin cuenta WABA ni verificación de negocio de Meta. La integración nativa de WhatsApp de Kommo corre sobre la API oficial, que requiere configurar primero a través de Meta.
¿2Chat realmente incluye telefonía?
Sí. Cada espacio de trabajo de 2Chat puede comprar números virtuales en 90+ países, armar IVR y flujos de llamadas, grabar llamadas y recibir llamadas de voz de WhatsApp en la misma bandeja. También hay un SDK de voz para integrar llamadas en tus propias apps. Kommo maneja las llamadas con integraciones VoIP de terceros de su marketplace.
¿Puedo seguir usando Kommo como mi CRM junto a 2Chat?
Sí. Podés quedarte con Kommo para la gestión de pipeline y usar 2Chat para conversaciones y llamadas, sincronizando ambos con Zapier o con la API REST y los webhooks de 2Chat. 2Chat también se integra nativamente con HubSpot si algún día cambiás de CRM.
¿2Chat es más barato que Kommo?
Depende del tamaño de tu equipo y del uso. Kommo factura por usuario con un mínimo de 6 meses y limita los leads activos en todos los planes. 2Chat factura mensualmente por agentes y conexiones, con agentes de IA, transcripción y la API para desarrolladores incluidos, y sin límites sobre cuántos contactos te escriben.
¿Listo para dejar Kommo?
Empezá una prueba gratis de 2Chat, conectá tu WhatsApp con un escaneo de QR y juntá chats y llamadas en un solo lugar.