O Twilio entrega blocos de construção de primeira linha e espera que você monte o sistema telefônico. O 2Chat entrega o sistema pronto: compre um número virtual, receba o SMS ou a ligação no app, verifique sua conta de WhatsApp e automatize com uma API. Sem servidores nem webhooks.

A maioria das equipes que migra para o 2Chat compartilha uma experiência parecida. Estes são os motivos mais frequentes que mencionam:
Quando o WhatsApp envia o código de verificação, alguém precisa recebê-lo. No Twilio, SMS e ligações recebidas chegam como webhooks para um software que você primeiro precisa escrever, hospedar e depurar. O Twilio é ferramenta para construir sistemas telefônicos, não um sistema telefônico. Um número do 2Chat vem com caixa de entrada e apps móveis, então o código simplesmente chega.
O produto de WhatsApp do Twilio é a API oficial de negócios, feita para mensagens com templates em escala. Se você quer uma conta normal de WhatsApp ou WhatsApp Business rodando em um número virtual, com automação por QR em cima, não é para isso que ele foi feito. O 2Chat cobre os dois caminhos.
No Twilio, comprar o número é a parte fácil. Receber mensagens exige um servidor de webhooks; atender ligações, TwiML; um IVR, o Studio; e o suporte é pago à parte. No 2Chat o mesmo caminho é: compre o número, leia o código na caixa de entrada, conecte o WhatsApp com um escaneamento de QR e automatize.
A partir de US$5/mês em 90+ países, com app incluso
A partir de US$1,15/mês, o software é por sua conta
Chegam na sua caixa de entrada e no app
Webhooks e código que você implanta
Verifique e conecte em minutos
Só API oficial, sem contas do app
API de números, REST, SDK de voz, MCP
Código obrigatório para tudo
Compre números virtuais em 90+ países pelo painel ou programaticamente pela API de números virtuais. SMS e ligações recebidas chegam imediatamente na caixa de entrada web e nos apps de iOS e Android, com IVR e gravação de chamadas inclusos.
Receba o SMS ou a ligação de verificação do WhatsApp no seu número do 2Chat, crie a conta e conecte com um escaneamento de QR. Depois automatize com fluxos, agentes de IA e a API REST. Quando precisar de templates verificados em escala, a WhatsApp Business API oficial está na mesma plataforma.
Uma API REST para buscar, comprar e gerenciar números, enviar e receber mensagens, webhooks com logs de execução, um SDK de voz para embutir chamadas nos seus apps e um servidor MCP para agentes de IA. Você escreve código quando quer, não porque é obrigado.
Já comprou números no Twilio? Importe-os para o 2Chat sem portabilidade: sincronize seu Account SID e Auth Token do Twilio e seus números ganham por cima a caixa de entrada, o IVR e os apps do 2Chat.
Compre o número, receba o código, conecte com um escaneamento de QR. Sem webhooks, sem servidores, sem cartão de crédito para o teste.
| Recurso | Twilio | 2Chat |
|---|---|---|
Números virtuais | ||
Números em 90+ países | ||
Preço mensal do número | A partir de US$1,15/mês, mais o que você constrói e hospeda | A partir de US$5/mês, sistema telefônico incluso |
API para buscar e comprar números | ||
Usável sem escrever código | ||
Receber mensagens e ligações | ||
Um guia prático para você avaliar por que o 2Chat é a escolha certa.
O 2Chat é a melhor escolha se você:
Precisa de um número virtual que receba hoje o código de verificação do WhatsApp
Quer rodar o WhatsApp nesse número e automatizar por QR ou pela API oficial
Prefere uma caixa de entrada pronta, apps móveis e IVR a construir os seus
Quer API de números, SDK de voz e servidor MCP sem hospedar código de cola
É um time pequeno sem engenheiros de infraestrutura na folha
O Twilio é a melhor escolha se você:
Está construindo seu próprio produto de comunicações a partir de primitivas de baixo nível
Tem engenheiros para cuidar de webhooks, TwiML e da hospedagem em volta
Precisa de escala de operadora, SIP trunking ou ferramentas de contact center como o Flex
Quer as menores tarifas por número e por mensagem e pode construir o resto
Sem cartão de crédito. Nosso time te ajuda a migrar.
Iniciar teste gratuitoEscolha um número virtual em 90+ países pelo painel ou pela API. Já tem números no Twilio? Importe-os sincronizando seu Account SID e Auth Token, sem portabilidade.
Comece o cadastro do WhatsApp com o novo número. O SMS ou a ligação de verificação chega direto na sua caixa de entrada do 2Chat, e você completa o registro em minutos.
Conecte a nova conta de WhatsApp com um escaneamento de QR e automatize com fluxos, agentes de IA, a API REST e webhooks. Migre para a WhatsApp Business API oficial quando precisar.
Monte um IVR no editor visual, grave chamadas, encaminhe para o seu time ou embuta chamadas no seu próprio produto com o SDK de voz.
Experiências reais
Criar chatbots foi super fácil com o construtor de fluxos deles. Basta arrastar e soltar os componentes e está pronto em segundos. A conexão com o WhatsApp também foi ótima. Usamos nosso próprio número sem mudá-lo para a API do WhatsApp Business.

Mark M.
Fundador e CEO
Excelente atendimento ao cliente! Tive algumas dificuldades, mas os agentes me ajudaram a resolver os problemas. Muito profissionais em todos os momentos. Obrigado!!
Marcos E.
O 2Chat se tornou um componente essencial das nossas operações diárias. Foi muito fácil configurar bots com o canvas para WhatsApp, em dez minutos tínhamos uma forma completamente nova de responder aos nossos criadores. Excelentes integrações com Slack e Zapier!

Oscar S.
Fundador
Estamos usando a integração com HubSpot para registrar mensagens de WhatsApp e chamadas no nosso CRM, e até agora tem sido excelente tanto em qualidade quanto em preços.
Adriana
Uma experiência de implementação e suporte de 6 estrelas. Nos acompanharam em cada consulta e requisito que tivemos.

Juan W.
Gerente de Atendimento ao Cliente
Uma mudança radical para a gestão do WhatsApp Business
Luciano T.
CTO
Muito bom, quando encontramos algum obstáculo na nossa integração, o suporte sempre nos ajudou rapidamente e diretamente na resolução de cada um dos problemas. Até fizeram funções personalizadas para nós! Estamos muito felizes.

Esteban T.
CEO
Aplicativo fácil de usar com um suporte ao cliente excepcional
Carlos H.
CEO
É simples, bem estruturado, tem uma API, mas acima de tudo, tem um time de suporte incrível que nos ajudou a conhecer o produto, fazer o onboarding e resolver pequenos problemas muito rápido. Muito feliz em recomendar o 2Chat. Super sólido!
Henrique S.
A integração do 2Chat com o Make.com é incrivelmente fluida e confiável. Eu a uso para sincronizar mensagens do WhatsApp em canais do Slack, e funciona perfeitamente para manter todos alinhados sem trocar de ferramenta.
Wil M.
Essa ferramenta permite usar o WhatsApp Business normal como uma API, o que abre muitas portas para automação. O suporte é muito simpático. Eles têm integração nativa com Zapier e Make. O que mais você pode pedir!
Kaan O.
Usamos o 2Chat para nossa integração Slack x WhatsApp como agência de marketing. Funciona perfeitamente. Tivemos 1 pequeno problema e foi resolvido em 2 minutos. Serviço fantástico, super recomendo.
EDGEY
Agência de marketing
Publicamente reconhecidos em plataformas de avaliações confiáveis
Envie sua primeira mensagem com um escaneamento de QR e uma única chamada HTTP. Exemplos de código em cURL, Python, PHP e JavaScript, além de webhooks e documentação completa da API.
Por número, sim: um número local dos EUA no Twilio começa em cerca de US$1,15 por mês contra US$5 no 2Chat. Mas um número do Twilio sozinho não consegue te mostrar uma mensagem: você também constrói e hospeda o servidor de webhooks ou o app que recebe SMS e ligações, paga por mensagem e por minuto, e os planos de suporte são pagos à parte. O preço do 2Chat inclui a caixa de entrada, os apps móveis, o IVR e suporte humano, então para a maioria dos times o custo total é menor.
O Twilio entrega SMS e ligações recebidas em webhooks, software que você precisa construir e hospedar. Não existe uma caixa de entrada ou app de telefone pronto para ler uma mensagem ou atender uma ligação, e a verificação por ligação de voz do WhatsApp exige um app de atendimento que você também teria que construir. É assim por design: o Twilio é um kit para construir sistemas telefônicos. O 2Chat é o sistema telefônico, então o código simplesmente aparece na sua caixa de entrada.
Sim, esse é um dos usos mais comuns dos números virtuais do 2Chat. Compre um número em um dos 90+ países, comece o cadastro do WhatsApp, receba o SMS ou a ligação de verificação na sua caixa de entrada do 2Chat e conclua o registro. Depois conecte a conta ao 2Chat com um escaneamento de QR para automatizá-la.
Sim. O 2Chat pode importar seus números virtuais do Twilio sem portabilidade: você sincroniza seu Account SID e Auth Token do Twilio, e seus números ganham por cima a caixa de entrada, o IVR, os fluxos de chamadas e os apps do 2Chat.
Depende do que você está construindo. Se está criando seu próprio produto de telecomunicações a partir de primitivas em escala de operadora, o Twilio é a ferramenta certa. Se precisa de números funcionando, WhatsApp, SMS e ligações com uma API, webhooks, um SDK de voz e um servidor MCP em cima, o 2Chat entrega isso sem o trabalho de infraestrutura.
Sim. Além da conexão por QR para contas comuns de WhatsApp, o 2Chat suporta números WABA verificados via Meta Embedded Signup, com campanhas de templates, agentes de IA e caixa de entrada compartilhada em todos os planos.
Comece um teste grátis do 2Chat, consiga um número virtual e tenha o WhatsApp rodando nele em minutos.